BESTELLEN
1.Voeg een artikel toe aan de winkelwagen
Een bestelling plaatsen kan door bij een te bestellen product op de knop “in winkelmand” te klikken.
2.Controleer je gegevens op de ‘winkelwagen’-pagina
Op de ‘winkelwagen’-pagina heb je vervolgens een overzicht van je product(en). Controleer hier je bestelling. Een mogelijke kortingscode kun je ook bij deze stap invoeren.
3.Vul je gegevens in op de checkout-pagina en kies een betaalmethode
Daarna volgt het invoeren/controleren van het factuuradres en het afleveradres.
Kies hier vervolgens een betaalwijze. Na het bevestigen hiervan voer je de gegevens in om je bestelling af te ronden. Vervolgens is de bestelling definitief afgerond en wordt deze verwerkt.
Zeker weten! Nadat je de betaling hebt afgerond zul je binnen enkele minuten een bevestiging via e-mail ontvangen met daarin de bestelling, verzendgegevens en factuurgegevens. Let op! Het komt wel eens voor dat deze, door je e-mail instellingen, in de spam-folder terecht kan komen.
Heb je een account aangemaakt? Ga dan in ‘mijn account’ naar bestellingen., Hier kun je de factuur vervolgens downloaden.
Wij voegen ook een hard-copy van de factuur toe aan je bestelling toe.
Anders kun je ons natuurlijk oom altijd even een e-mail sturen, en we sturen de factuur dan zo snel mogelijk via e-mail naar je toe!
Plaids.shop houdt je op de hoogte van jouw bestelling. Je ontvangt na jouw bestelling een bevestiging van de bestelling en een bevestiging van de betaling, indien deze is afgerond. Jouw order wordt vervolgens in behandeling genomen.
Als je inlogt onder ‘Mijn Account’ zie je onder het tabblad ‘Bestellingen’ de status van jouw bestelling.
Zodra jouw bestelling wordt uitgeleverd aan PostNL, ontvang je van ons een e-mail en kun je via Track & Trace van jouw bestelling volgen.
Annuleren van een geplaatste bestelling kan tot het moment van verzending vanuit ons magazijn. Je ontvangt per email een bericht als de bestelling is verzonden.
BETALEN
Je kunt je aankoop bij Plaids.shop op verschillende manieren betalen:
- iDEAL
- Overboeking
- PayPal
- Creditcard
- Bancontact
- Klarna Betaal Later
Wil je liever kiezen voor overschrijven op bankrekening? Dat kan! Stuur dan wel even een bevestigingsmail naar info@plaids.shop met het gewenste product, het verzendadres en je contactgegevens. Hierbij hoef je dus niet de betaalstappen te doorlopen in onze webshop. Het bedrag kan worden overgemaakt op: NL60INGB0008004738 tnv Heijnemans.COM
Als je bij ons uw gegevens achter laat om een bestelling te doen, zijn deze beveiligd tegen “meeluisteren” door anderen. Je kunt dit zien, afhankelijk van welke browser er gebruikt wordt, door een groene balk of een groen slotje in de adresbalk. De gegevens word versleuteld over het internet verzonden, zodat niemand dit kan zien. Veilig betalen dus!
Ja, dat kan ook! Je kunt het totaalbedrag van de factuur ook zelf overmaken via internet bankieren of een bankoverschrijving. Zodra je betaling door ons is ontvangen wordt je bestelling direct in behandeling genomen.
De levertijd is ongeveer 1 á 2 werkdagen langer, vanwege de overboeking. Maak het totaalbedrag van de factuur over onder vermelding van het factuurnummer.
- Bank / IBAN: NL60INGB0008004738
- T.n.v.: Heijnemans.com
- Plaats: Son en Breugel
Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. Wij versturen CO2 neutraal met DHL en soms met PostNL. Deze beide zijn goed en vertrouwd.
Heb je een kortingscode ontvangen van Plaids.shop? Dan kun je deze invullen in het bestelproces, in de “Winkelwagen”. Klik hierna op ‘Kortingscode toepassen’. Vervolgens wordt het totaalbedrag in je winkelwagen aangepast.
Plaids.shop streeft ernaar de eventuele retouren die we ontvangen zo snel mogelijk af te handelen. Over het algemeen kun je ervan uitgaan dat wij, zodra de retour is ontvangen, binnen 2 werkdagen het geld terugstorten op je rekening. Afhankelijk van de bank kan hier wellicht nog een extra dag bij komen voordat het geld op je rekening zichtbaar is!